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Garantiebedingungen für Salzburger Getreidemühlen

Garantiedauer

Auf Salzburger Getreidemühlen erhält der Kunde 12 Jahre Herstellergarantie.

Auf Salzburger Getreideflocker erhält der Kunde 5 Jahre Herstellergarantie.

Garantieumfang und Voraussetzungen

Die Mühlen / Flocker sind (ausgenommen Gewerbemühlen) für den privaten Hausgebrauch konzipiert und konstruiert. Es dürfen nur haushaltsübliche Mengen verarbeitet werden. Die Mühlen sind laut Bedienungsanleitung zu betätigen und zum Mahlen der in der Bedienungsanleitung angeführten Getreidearten und ähnlicher Körner bestimmt. Die Körner müssen gereinigt und zum menschlichen Verzehr geeignet sein. Jede andere Verwendung der Mühlen gilt als nicht bestimmungsgemäß und die AGRISAN GMBH übernimmt keine Haftung aus daraus entstehenden Folgen.

Die Garantie gilt für alle auftretenden, nachweisbaren Material- und Verarbeitungsfehler während der gewährten Garantiezeit und richtet sich nach Wahl des Herstellers auf Ersatz, Reparatur oder Erstattung. Sie umfasst nicht den Ersatz von Folgeschäden, gilt nicht bei Verlust oder bei natürlichem Verschleiß oder bei Schäden, die auf Gewaltanwendung, unsachgemäßem Gebrauch oder mangelnder oder unsachgemäßer Pflege beruhen. Bei Eingriffen, die nicht durch unseren Betrieb oder durch uns befugte Personen durchgeführt werden erlischt die Garantie.

Zerbrechliche Teile sind von der Garantie ausgenommen. Holz ist ein lebendes Material und es können kleine Risse im Holzgehäuse entstehen. Diese gelten nicht als Materialfehler.

NEU ab 11.11. 2013: 24 Jahre GARANTIE für NATURSTEINE auf Bruch und Ausbruch von Steineteilchen bei Verwendung der Mühle nach Bedienungsanleitung und Herstellervorgaben. Die Granitsteine werden kostenlos ausgetauscht, wenn die Mahlleistung durch Bruch oder Ausbruch beeinträchtigt ist. Zusätzlich garantiert der Hersteller, dass Natursteine innerhalb einer Garantiezeit von 12 Jahren kostenlos nachgeschliffen werden, wenn die Mühle bestimmungsgemäß verwendet wurde und dies notwendig sein sollte.

Garantieabwicklung

Reparaturen von Material- und Verarbeitungsfehlern innerhalb der Garantiezeit erledigt der Hersteller völlig kostenlos.
Der Hersteller organisiert die Abholung innerhalb Österreichs und von Deutschland per Paketdienst. Rücksendung aus dem restlichen EU-Raum nach Absprache mit dem Hersteller. Bevor Sie das Gerät zurücksenden: Der Hersteller ersucht Sie jedoch, bevor Sie das Gerät einsenden, um eine kurze eMail an info@getreidemuehle.com oder Ihren Anruf an Tel. 0043 6245 83282. Es könnte eine Kleinigkeit oder ein Bedienungsfehler vorliegen, etwas, das einfach gelöst werden kann.

Versand - Verpackung: Bitte verpacken Sie, wenn eine Rücksendung notwendig ist, Ihre Mühle im Originalkarton oder bestmöglich in einen ausreichend starken Karton mit genügend Schutz. Verwenden Sie bitte ausreichend Stopfmaterial wie Zeitungen, Kartons etc. Bitte senden Sie nur die Mühle ohne Zubehör, Deckel, Bedienungsanleitung etc. Bitte legen Sie auch eine Information über das zu behebenden Problem bei und geben Sie Ihre Telefonnummer für einen evtl. Rückruf bekannt.

Sollten Sie selbst das Paket zum Hersteller senden, frankiern Sie das Paket bitte ausreichendend und denken Sie bitte auch an eine Transportversicherung, die kaum höhere Portokosten verursacht.

Geltungsbereich

Die Garantie gilt im gesamten europäischen EU-Raum für Geräte, die für die europäische Auslieferung im EU-Raum vorgesehen sind.

Garantiegeber

Garantieansprüche sind an den Hersteller zu richten.

Salzburger GmbH
AGRISAN NATURPRODUKTE GMBH
Gasteigweg 25
A 5400 Hallein
Österreich

Geltendmachung der Garantie

Die Garantiefristen sind durch Vorlage der Rechnung zu belegen.

Gesetzliche Gewährleistung

Die Rechte des Verbrauchers aus der gesetzlichen Gewährleistung werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.


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